2018年，我公司政務公開主要完成了以下工作。

一、概述

2018年，我公司高度重視政府信息公開工作，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《白銀市政府信息公開指南》要求，我公司在信息公開工作中不斷強化組織領導，創(chuàng)新工作機制，夯實工作基礎，提高服務質量和水平，積極推進政務信息公開，取得了顯著的成效。

(一)人員及組織機構

按照《白銀市政務公開實施方案》精神，我公司成立由經(jīng)理任組長、分管經(jīng)理任副組長，相關科室負責人任成員的信息公開領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在公司客服與信息中心，具體負責政府信息公開的部署、督查、考核，并及時向市政府報告本公司的政府信息公開事宜，回復網(wǎng)站留言。2018年，信息公開領導小組多次對政務公開情況，政務輿情回應情況進行督辦。

(二)建立健全規(guī)章制度

按照政府信息公開工作要求，我公司制定了白銀市動力公司2018年辦事公開工作實施方案，明確了信息公開的機構、職責、范圍、方式、程序和責任追究，對我公司受理政府信息公開工作機構的地址、電話、郵箱和監(jiān)督方式進行了公布，并明確了公布的形式和時限。

(三)及時進行政務信息公開

我公司按照政策性內容長期公開，經(jīng)常性工作定期公開，動態(tài)性工作隨時公開的原則，采取多種方式對不涉及黨和國家機密、適于公開的公司服務事項、公司服務部門辦事程序、公司有關收費標準、辦事時限、辦事結果、便民措施、服務承諾、熱線電話等進行了公開，政務公開工作取得了初步成效。

二、主動公開政府信息情況

截至2018年底，我公司主動公開信息數(shù)為363條。公開了申請用水辦事流程、辦結時限、所需資料，工作動態(tài)等信息。為了提高信息公開的效果，方便公眾及時了解信息，我公司大力加強白銀市動力公司網(wǎng)站的建設，不斷充實信息內容，拓展網(wǎng)站功能，加強安全維護，確保正常運行，努力把白銀市動力公司網(wǎng)站建成便民、利民、為民的公眾監(jiān)督互動信息平臺。

三、依申請公開政府信息情況

2018年度未接到任何形式的依申請公開政府信息的申請。

四、政府信息公開咨詢處理情況

通過“白銀市動力公司網(wǎng)站”咨詢數(shù)為零；接聽咨詢電話數(shù)為2105條。

五、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

我公司高度重視政府信息公開工作，設立了客戶服務電話，主動接受社會監(jiān)督，明確由客服信息中心負責對政府信息公開的實施情況進行監(jiān)督、檢查。2018年度沒有發(fā)生針對本公司有關政府信息公開事項的行政復議案、行政訴訟案和各類申訴案。

六、政府信息公開的收費及減免情況

2018年度未發(fā)生向政府信息公開申請人進行收費的情況。

七、存在的主要問題及改進情況

自政府信息公開工作全面啟動以來，我公司雖然做了大量工作，但也存在一些問題和不足，主要是：部分信息收集、發(fā)布還不夠及時；反映工作動態(tài)的信息相對不足，信息內容還有待進一步充實。

今后要進一步推進我公司的政府信息公開工作，我們決心虛心聽取社會各方面意見建議，更好地把辦事信息公開與企務公開工作有機結合，協(xié)調運轉，達到相輔相成、相得益彰，互動推進、互為促進的效果。切實結合公司實際，勇于創(chuàng)新，認真探索新形勢下信息公開工作的特點和規(guī)律，豐富形式和內容，形成黨務和信息公開的特色，推進供水事業(yè)又好又快發(fā)展。 ????????????????

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白銀市動力公司

????????????????????????2018年12月6日